В ситуации неопределенности гибкость выходит на первый план и операторы сервисных пространств оказываются в более выигрышной позиции, чем традиционные офисы – большинство экспертов прогнозируют им повышенный спрос после окончания карантина. Мы опросили ключевых игроков московского рынка о том, как они приспособились к текущей ситуации и что планируют делать после окончания пандемии.

CEO Rooms

Мы одни из первых на рынке гибких пространств начали делать свои площадки более безопасными и готовиться к новой реальности.

Из текущих мер, они более-менее стандартные. В середине февраля мы поставили на всех площадках диспенсеры с антибактериальным гелем в общих зонах. В марте мы переработали систему доступа в пространства: ввели контроль температуры на входе и доработав бесконтактный доступ.

Произошли изменения и в пространствах коворкинга: в общих зонах появились информационные плакаты, соседние рабочие места были разведены на расстояние не менее двух метров, частота санитарной обработки поверхностей была значительно увеличена.

CEO Rooms

Также, изменения коснулись и некоторых продуктов, так, например, мы переделали переговорные в скайп-румы, в изолированные помещения, оборудованные для индивидуальной работы и проведения видеозвонков с индивидуальным бесконтактным доступом.

В ближайшее время мы рассматриваем введение новых элементов, обеспечивающих безопасность и непрерывность работы резидентов на наших площадках, в том числе, идеи из проекта 6-Feet-Office от C&W. Нам нравится использование персональных одноразовых бумажных покрытий для поверхностей рабочих станций и создание непересекающихся потоков резидентов в пространстве.

Ключ

Кризис ударил по арендаторам больнее, чем мы могли подумать. Выиграют самые гибкие.

Ещё в самом начале режима самоизоляции наша задача как оператора гибких офисов была — сохранить арендаторов в том же составе и помочь резидентам как можно лучше выйти из ситуации. Минимум, что позволяла нам сделать текущая экономика, — это отсрочка индексации арендной платы, которая  была запланирована в ближайшие 2–3 месяца. Арендаторам рабочих мест в коворкинге мы предложили заморозить оплаченный тариф и перенести его на любой месяц вперёд.

Сейчас стало ясно: кризис ударил по арендаторам больнее, чем мы могли предполагать в начале. Многие вынуждены разрывать договоры аренды, не дожидаясь конца самоизоляции. Поэтому главное, что мы сейчас готовы предложить — гибкость и арендные каникулы. Теперь мы заключаем договоры с открытой датой. Это значит, что арендаторы могут заехать в офисы в любое время до 1 июня либо позже, если карантин будет продлён. Ещё и стоимость аренды снизили на 15% на весь период договора, если он будет заключен и оплачен в апреле.

Ключ

Сейчас в Ключе редкое явление: есть вакантные офисы на разных площадках. Их легко объединять в рабочие пространства для крупных компаний, поэтому сейчас мы смотрим в сторону моноарендаторов (компании до 120–170 человек), которые ищут для себя приватные офисы с готовым сервисом.

Совсем скоро мы запустим гибкий и необычный продукт на рынок, который как нельзя лучше подойдет тем командам, кто сейчас ищет максимально гибкие решения. Так что следите за анонсами!

Cabinet Lounge

Жизнь сообщества временно перешла в онлайн.

Мы довольно быстро отреагировали на изменения, которые стали происходить, и уже в марте ввели новые услуги:
- виртуальное членство, которое включает прием и обработку корреспонденции, вызов курьера, возможность бронирования переговорной комнаты раз в неделю, а также прием звонков от имени клиента;
- услугу по проведению онлайн-мероприятий. Мы предоставляем площадку, техническое оснащение, организуем трансляцию через самые известные ресурсы, предлагаем услуги синхронного переводчика и тд. Уже в марте мы стали получать запросы на проведение таких эфиров, но даты пока перенесены по понятным причинам.

Что касается текущих услуг – мы стали предлагать более гибкие условия. С падением загрузки офисов, у нас снова появилась возможность сдавать их в аренду на более короткий срок (день/неделя/месяц).

Больших изменений в помещении мы не планируем – у нас довольно свободное пространство, и рабочие и посадочные места расположены на безопасной дистанции друг от друга. С начала эпидемии мы увеличили частоту дезинфекции всех поверхностей, разместили антисептики во всех зонах, временно отказались от работы кухни, чтобы уменьшить количество людей в ресторанной зоне во время ланча. Когда коворкинг откроется, планируем продолжить работу в таком же режиме.

Жизнь сообщества тоже временно перешла в онлайн – регулярно проводим лекции серии Cabinet Talk с интересными спикерами, а также традиционный вечер для общения 5 O'clock social в онлайне. После возвращения к обычной жизни, думаю, запрет на организацию массовых мероприятий будет действовать еще какое-то время, так что онлайн встречи с нами надолго.

SOK

Пандемия сделала еще больший акцент на гибкости рабочих пространств.

Некоторые западные и российские специалисты говорят, что между рабочими местами должно стать больше места и люди будут держать бОльшую дистанцию, чем ранее.

Думаю, что у нас такой принцип не заработает. С одной стороны – как он поможет людям, которые едут в офис в переполненном метро? С другой – для реализации такого принципа компаниям нужно будет арендовать больше площадей, а денег на это у бизнеса нет. Вы же не купите три ряда кресел в самолете для себя одного чтобы выдержать дистанцию, правда?

Поэтому актуальны будут решения, позволяющие эффективнее использовать или даже сократить имевшиеся до COVID офисные метры. Например, мы предлагаем продукт Hot Desk-офис при котором за счет комбинирования удаленной работы с офисом можно использовать 1 рабочее место на 2 сотрудников и получить экономию в 50%. Также можно ввести две офисные смены, начиная рабочий день раньше и тем самым еще и разгрузить общественный транспорт в час пик.

SOK

Пандемия сделала еще больший акцент на гибкости рабочих пространств. Сократится минимальный срок аренды смарт-офисов и такие решения станут еще более востребованными как у микробизнеса, так и у корпоративного клиента.